Jeśli planujesz zbudować wirtualną społeczność, okiełznać istniejącą lub zwyczajnie potrzebujesz wsparcia w zarządzaniu nią - my możemy Ci pomóc!
Community Management to wbrew pozorom szalenie trudny aspekt działalności firm w internecie. Z naszych obserwacji wynika, że chociaż zjawisko community managementu funkcjonuje na polskim rynku już od kilku lat, to nadal bywa przez wiele firm niezrozumiałe. Trudności w komunikacji z użytkownikami, brak wsparcia, wpływający na lojalność i przywiązanie użytkowników do marki, a także nieumiejętność zarządzania społecznością oraz wykorzystania ich potencjału na korzyść firmy to tylko nieliczne zjawiska, jakie najczęściej przywołują nasi klienci.
Z naszych doświadczeń wynika, że kluczowe w procesie budowania silnych relacji z użytkownikami sąkomunikacja, narzędzia oraz partnerskie traktowanie.
Nasi specjaliści pomagają firmom opracować odpowiednią dla ich działalności politykę budowania społeczności, animowania jej i zwiększania lojalności wobec marki przy wykorzystaniu wybranych narzędzi. Na życzenie klienta przeszkolimy pracowników firmy w zakresie zarządzania i animowania społeczności lub w ramach outsourcingu usług zajmiemy się tymi zadaniami osobiście.
Nasze usługi w zakresie community managementu obejmują:
>
doradztwo w zakresie budowania strategii zarządzania użytkownikami - pomagamy w określeniu najlepszych, z punktu widzenia działalności firmy,narzędzi i aplikacji internetowych,wykorzystywanych przez społeczności internetowe
>
opracowanie polityki dotarcia do potencjalnych użytkowników i sposoby ich animowania>
szkolenie pracowników firmy w zakresieanimowania społeczności>
outsourcin usługadministratorów for, blogów internetowych>
outsourcing usług moderatorskich>
outsourcing usług community managementu>
konkursy i inne zabawy wirtualne>
zloty użytkowników w "realu"Firmom działającym w Internecie proponujemy specjalną usługę polegającą na audyciew zakresie community managementu, ocenę bieżącego stanu i propozycję rozwiązańdostosowaną do oczekiwań klienta.
Zapraszam do zapoznania się z naszymi
pozostałymi usługami oraz do
kontaktu. Żadne pytanie nie pozostanie bez odpowiedzi :)